Versand- und Zahlungsbedingungen

Liefergebiete

Österreich

Paketversand bis 179 Kilogramm mit DPD. Ab 180 Kilogramm Versand per Spedition.

Deutschland

Deutschland: Paketversand mit DPD bis 30 Kilogramm. Ab 31 Kilogramm Versand per Spedition.

Restliche EU-Länder

Paketversand mit DPD bis 31,5 Kilogramm.
Für Lieferungen per Spedition kontaktieren Sie uns bitte. 

Lieferzeit

Paketversand: 10 bis 14 Werktage. 

Versand mit Spedition: unsere Lieferzeiten liegen bei zwei bis drei Wochen nach Ihrer Bestellung. 
Grundsätzlich versuchen wir bestmöglich auf Ihre Wünsche einzugehen. das bedeutet im Bedarfsfall deutlich rascher oder zu einem deutlich späteren Wunschtermin Ihrer Wahl zu liefern. Verwenden Sie dazu das Kommentarfeld in Ihrer Bestellung und teilen sie uns Ihren Wunschtermin mit. Sollte ihr Wunsch nicht realisierbar sein werden Sie von uns kontaktiert. 

Liefer-Aviso: Spätestens am Vortag der eigentlichen Zustellung werden Sie kontaktiert, üblicherweise telefonisch.

Versandkosten

Selbstabholung (ohne Versandkosten)

Österreich

Paketversand

Österreich: bis 179 kg (ab 179 kg per Spedition)
Deutschland: bis 31,5 kg (über 31,5 kg per Spedition)
Restliche EU-Länder: bis 31,5 kg (über 31,5 kg bitte anfragen!)

Lieferung per Spedition

Spedition Österreich (ohne Waldboden) - Entladung durch KUNDEN 

Bitte beachten Sie unsere Hinweise zur Lieferung per Spedition und zur Entladung durch Kunden.

Spedition Österreich (ohne Waldboden) - Entladung vom LKW erfolgt durch SPEDITION

Bitte beachten Sie unsere Hinweise zur Lieferung per Spedition und zur Entladung durch Spedition.

Spedition Österreich (mit Waldboden) - Entladung erfolgt durch KUNDEN

Bitte beachten Sie unsere Hinweise zur Lieferung per Spedition und zur Entladung durch Kunden.

Spedition Österreich (mit Waldboden) Entladung vom LKW erfolgt durch SPEDITION

Bitte beachten Sie unsere Hinweise zur Lieferung per Spedition und zur Entladung durch Spedtiion.

Spedition Deutschland

Bis 5 Paletten erfolgt die Entladung durch die Spedition, aber 6 Paletten muss die Entladung durch den Kunden erfolgen.

Bitte beachten Sie unsere Hinweise zur Lieferung per Spedition und zur Entladung durch Kunden bzw. Entladung durch Spedition.

Zahlungsarten

Paypal, Klarna (Rechnung, Ratenkauf, Kreditkarte, EPS, ...)

Hinweise zur Lieferung per Spedition

Grundsätzliches zum Versand unserer Produkte mit Spedition nach Deutschland:

Die Zustellung an unsere Kunden erfolgt nur wochentags (ausgenommen Feiertage und mglw. Brückentage).
Spätestens am Vortag der eigentlichen Zustellung werden Sie nochmals kontaktiert, üblicherweise telefonisch. 

Bitte seien Sie daher erreichbar, auch wenn es sich um ausländische Telefonnummern handelt! 

Kontrollieren Sie bitte auch immer Ihren E-Mail-Posteingang (auch im Spam-Ordner nachsehen!) ob Sie eventuell dort eine Benachrichtigung dazu erhalten haben (das machen wir normal nur, wenn wir telefonisch niemanden erreichen konnten).

Allgemein wichtig ist, dass LKW’s zur Entladestelle zu- und auch wieder abfahren können! Sollte es hier Einschränkungen geben (z.B. beschränkte Durchfahrtshöhen, enge Kehren, unbefestigte Bereiche, keine Umkehrmöglichkeit, nicht für Sattelzüge befahrbar, etc.) müssen diese im Vorfeld mit uns abgeklärt werden – natürlich finden wir dann auch dazu eine passende Lösung! 

Die Entladung der Paletten vom LKW erfolgt bis 5 Paletten durch die Spedition, ab 6 Paletten erfolgt die Entladung durch den Kunden selbst. 
Sollten Sie hier einen anderen Wunsch haben, so muss dies mit uns im Vorfeld geklärt werden!

Grundsätzliches zum Versand unserer Produkte mit Spedition nach Österreich:

Die Zustellung an unsere Kunden erfolgt nur wochentags (ausgenommen Feiertage und mglw. Fenstertage). 
Spätestens am Vortag der eigentlichen Zustellung werden Sie nochmals kontaktiert, üblicherweise telefonisch.

Bitte seien Sie daher erreichbar, auch wenn es sich um ausländische Telefonnummern handelt!

Kontrollieren Sie bitte auch immer Ihren E-Mail-Posteingang (auch im Spam-Ordner nachsehen!) ob Sie eventuell dort eine Benachrichtigung dazu erhalten haben (das machen wir normal nur, wenn wir telefonisch niemanden erreichen konnten).

Allgemein wichtig ist, dass LKW’s zur Entladestelle zu- und auch wieder abfahren können! Sollte es hier Einschränkungen geben (z.B. beschränkte Durchfahrtshöhen, enge Kehren, unbefestigte Bereiche, keine Umkehrmöglichkeit, nicht für Sattelzüge befahrbar, etc.) müssen diese im Vorfeld mit uns abgeklärt werden – natürlich finden wir dann auch dazu eine passende Lösung!

Sie können wählen, ob Sie die Entladung der Produkte vom LKW selbst übernehmen („Entladung durch Kunden“) oder ob die Spedition für Sie entladen soll („Entladung durch Spedition“).

Was bedeutet "Entladung durch Kunden"?

In diesem Fall sind Sie selbst für die Entladung der Ware (der Paletten) vom LKW verantwortlich, d.h. Sie müssen einen Stapler zur Verfügung haben (bzw. organisieren) und auch bedienen dürfen.
Der Fahrer des LKW darf den Stapler (oder Traktor) nicht bedienen!

Unter Umständen kann auch mit einem Traktor mit Frontlader und Paletten-Gabel entladen werden. Beachten Sie hier bitte immer das Gewicht der Paletten – dieses finden Sie in den entsprechenden Datenblättern! Manche Paletten sind gerade für kleinere Traktoren zu schwer.

Spätestens am Vortag der eigentlichen Zustellung werden Sie kontaktiert (üblicherweise telefonisch) und erhalten genauere Informationen zur Anlieferung.

Was bedeutet "Entladung durch Spedition"?

Die Entladung der Ware (der Paletten) erfolgt hier direkt durch die ausführende Spedition bzw. den Fahrer des LKW.

Die Zustellung erfolgt somit „frei Bordsteinkante“.
Das bedeutet, dass direkt an der Abladestelle ein befestigter Untergrund vorhanden sein muss, der mit einem z.B. Hubwagen befahrbar ist (Asphalt, Beton oder ähnliches). 

Ebenso muss der Untergrund möglichst eben / gerade sein (kein stärkeres Gefälle!).

Die Abladestelle muss mit dem LKW erreichbar sein.

Der Fahrer stellt die entladenen Paletten direkt neben dem LKW ab – ein längerer Transportweg weg vom LKW ist nicht möglich.